Azure サポート エンジニア募集中!

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この記事は 旧 Japan Azure PaaS Support Blog からのコピーとなります。
記載されている内容は 2018 年 5 月 30 日 時点のものとなり、現時点におきましては変更されている可能性がありますので、ご注意下さい。

日本マイクロソフトの Azure サポートでは、Azure のお客様を日々支えるサポート エンジニアを募集しています!

未曾有の成長・変革のまっただ中であるパブリック クラウドに携わる刺激的な毎日になります。お客様を支えるという最も大事な業務を通じて、Azure の未来を一緒に作り上げていきませんか。

また、マイクロソフトのサポートエンジニアのお仕事内容について、なかなか外からではわかりにくいところもありますし、コールセンターのようなイメージを持たれる方もよくいらっしゃいます。

そんな疑問にお答えするために、詳しいお仕事の内容を説明会でご紹介いたします。説明会にご参加いただければ、マイクロソフトのサポートエンジニアのイメージが大きく変わると思います。

さらに、現場のエンジニアと直接話ができるキャリア相談会も同時に開催いたしますので、マイクロソフトやAzureに興味がある方はぜひご参加ください。

参加希望の方は、下記リンクよりお申し込みください。

【6/13(水)&6/23(土)開催!エンジニア向けAzure説明会&1Day選考会】 Support Engineer- Azure team https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=v4j5cvGGr0GRqy180BHbR7DJYxPXmhFBj1KAJfGnkL5URUpKRlFNQjBIWENUOUpRQjBYUkJRSkYwTi4u

<募集中の職種>

・Support Engineer Azure IaaS Platform / Networking : https://aka.ms/Guosrk

・Support Engineer Azure PaaS : https://aka.ms/Ljd5lx

・Support Engineer Azure Stack : https://aka.ms/Ht6tvq

レバテック社様の「スキルアップ記事」においても、今回対象のポジションについてご紹介いただいております!興味のある方はぜひご一読ください。

https://career.levtech.jp/guide/knowhow/article/416/

サポート エンジニア直伝 FAQ

  1. 英語は必須ですか?

技術文書のリーディングと、海外エンジニアとの連携にあたってのライティングが必須となります。会話力は日本のお客様対応にあたっては必須ではありませんが、入社後も英語を前向きに学んでいけることが重要です。

日々の業務では、日本のお客様に応対することとなります。

かたや、Azure データセンター開発部門との連携、世界中のエンジニア間のディスカッションにおいては、英語を使う機会が無数にあります。このような機会を自分のものにし、お客様への対応に活かしていくための勉強は欠かせません。

  1. マイクロソフト製品の知識は必須ですか?

マイクロソフト製品の知識は必須ではありません。何らかの技術的なバックグラウンドに自信がある方は大歓迎です。

マイクロソフトはオープン ソース テクノロジにも大きく舵を切っており、多くの製品が Linux でも動作しています。

これまでの Windows をはじめとするマイクロソフト製品だけでなく、Linux などのオープンソースに携わる技術者や、Web やインフラ系のデベロッパー、ネットワーク系のエキスパートに至るまで様々なテクノロジーのバックグラウンドが活躍できます。

Azure では 100 を超えるサービスが存在し、もはや一人のエンジニアが全てを知るということは不可能です。

様々な技術的・文化的バックグラウンドを持つエンジニアが集い、お互いを尊敬しあい、相談をしながらひとつの問題を解決していくというチームワークが求められます。